お買い物ガイド
松木寒天産業株式会社の公式オンラインショップへご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
当ショップでは、当工場で製造するさまざまな寒天製品を販売しております。
どうぞごゆっくりショッピングをお楽しみください。
お買い物・商品注文方法
- 商品を選んでカゴへいれましょう
ご希望の商品ページより、数量を選択し、お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。 - ショッピングカートの中身を確認しましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
購入を取り消す場合は「削除」ボタンを、数量を変更する場合は、数量を変更し「修正」ボタンをクリックしてください。 - 購入手続きへ進みましょう
会員の方は、会員IDとパスワードを入力してください。
会員に未登録の方は「会員登録する」か「会員登録しない」のいずれかをクリックして、決済画面に進んでください。 - お買い物に必要な情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。 当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。 - お支払い方法を選びましょう
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。 - 注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
お支払方法について
ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。
クレジット決済
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXとなります。
ご注文完了後、３営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。
※お支払は、一括払いに限らせていただきます。
代金引換
ヤマト運輸の代金引換（コレクト便）でお届けいたします。
商品のお受取時に、ヤマト運輸のドライバーさんに商品代金をお支払いください。
お買い上げ合計金額が、3,000円以上は代引き手数料が無料となります
3,000円以下の場合、別途代引手数料(330円)がかかります。
郵便振替
※購入金額20,000円以上は、郵便振替は対応できません。
商品と一緒に郵便振替用紙をお届け致します。
最寄の郵便局より10日以内にお振込みください。
※払込手数料がかかりますので詳しくは郵便局でお尋ねください。
銀行振込
ご注文完了後、7日以内に指定銀行口座へお振り込みください。
ご入金確認後の発送となります。
※振込手数料は、お客様負担となります。
銀行名：八十二銀行
支店名：茅野支店
口座番号：普）１０９６４４１
口座名義：マツキカンテンサンギョウ.カ
配送・送料について
ヤマト運輸での発送となります。
商品は基本的にご注文をお受けした日の翌日～1週間以内に発送致します。
休業日をはさむ場合や繁忙期には1週間以上かかる場合がございます。ご了承ください。
お届け日時の指定について
お届け時間帯をご指定いただけます。
ヤマト運輸の「時間帯お届けサービス」を利用していますが、18：00以前の時間帯お届け、また配送地域によってはご希望に沿えない場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
送料について
※工場直送特別価格でお出ししている為、誠に申し訳ございませんが、送料実費としてご負担ください。
尚、配送先1件につき、お買い上げ金額が10,000円（税込）以上の場合は送料無料となります。
| 北海道 | 1,700円 |
|---|---|
| 青森県・秋田県・岩手県 | 1,200円 |
| 南東北・関東 | 1,100円 |
| 中部・北部・信越 | 1,100円 |
| 関西 | 1,200円 |
| 中国 | 1,400円 |
| 四国 | 1,400円 |
| 九州 | 1,700円 |
| 沖縄 | 3,200円 |
返品・交換について
※商品不良以外は、商品の安全性を守る為原則として返品、交換は出来ません。
念のため商品はお届けの際に必ずご確認下さい。
- 特別な理由がないまま商品到着後1週間以上過ぎた場合
- お客様のもとで傷または汚損が生じた場合
- 一度ご使用になられた場合
※お客様の理由による返品・交換の場合、返品料はお客様のご負担にてお願いいたします。商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品が届いた場合など弊社の理由による返品料は弊社で負担いたします。
返送先
〒391-0013 長野県茅野市宮川1280番地
松木寒天産業株式会社 宛
TEL：0266-72-4121
会員登録について
会員に登録すると、次回のお買い物より氏名等の情報が自動入力されますので大変便利です。 また、会員限定の商品販売や直営店でのイベント情報などをメールにてご案内します。
ポイントについて
当サイトでお買い物をされると、全商品を対象にお得なポイントがつきます。
ポイントは次回以降のお買い物時に商品代金の一部としてご利用いただけますので、お買い物をすればするほどポイントがたまりお得になります。
- 会員に登録すると、お買上げ商品525円（税込み）ごとに、10ポイント加算されます。
- ポイントは、1ポイント1円として次回以降のお買い物時にご利用いただけます。
- お買い上げ代金を超えるポイントはご利用いただけません。
- ポイント数は、会員ログイン後の画面「ポイント」より、いつでも確認することができます。
ご注文後の変更・キャンセルについて
注文後の内容変更・キャンセルは出荷連絡メールをお受け取りになる前であれば、可能です。
ページ上部の「注文履歴」よりお手続きください。
※会員の方は、ログインしてください。
※会員でない方は、ご注文時のお名前と19ケタの注文番号をご入力ください。
個人情報の取扱いについて
当ショップでは、SSL保護により、クレジットカード番号、氏名、住所などお客様の情報がすべて暗号化されます。インターネットを通じてお客様の情報が読み取られる心配はございませんので、安心してお買い物をお楽しみください。
尚、個人情報の取扱いについては、下記にてご確認ください。